Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 2026-10-13

Sivustoa ylläpitää Lämpöopas.

Yhteydenotot: [email protected]

1. Johdanto

Lämpöopas ("me") ylläpitää lampoopas.fi-sivustoa. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä tietoja keräämme, miten käytämme ja luovutamme niitä ja miten suojaamme ne, kun vierailet sivustollamme.

2. Keräämämme tiedot

Voimme kerätä sinusta tietoja useilla tavoilla:

  • Käyttötiedot: tiedot siitä, miten käytät sivustoa – IP-osoite, selaintyyppi, katsotut sivut ja sivuilla vietetty aika.
  • Evästeet: käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita (Google Analytics, Yandex Metrica) palvelun parantamiseen ja käytön analysointiin.
  • Tarjouspyynnön tiedot: kun täytät tarjouspyyntölomakkeen, tallennamme nimesi, puhelinnumerosi, postinumerosi, valitsemasi palvelun ja viestisi, sähköpostiosoitteesi ja kohdetta koskevat vastauksesi, jos annoit ne, sekä lomakkeella näkemäsi ilmoituksen tekstin.

3. Tietojen käyttö

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Sivuston ylläpito ja toiminta
  • Käyttökokemuksen parantaminen
  • Käyttötapojen ja trendien analysointi
  • Yhteydenottoihin ja kysymyksiin vastaaminen

4. Tarjouspyyntöjen vastaanottajat

Kun lähetät tarjouspyynnön Lämpöoppaan lomakkeella, välitämme sen tiedot asennusliikkeille, jotta ne voivat tehdä sinulle pyytämäsi tarjouksen. Emme myy tietojasi emmekä käytä niitä omaan markkinointiimme.

  • Mitä välitämme: nimesi, puhelinnumerosi, postinumerosi, valitsemasi palvelun ja kirjoittamasi viestin sekä sähköpostiosoitteesi ja kohdetta koskevat vastauksesi, jos annoit ne.
  • Kenelle: enintään kolmelle asennusliikkeelle, jotka tekevät pyytämääsi työtä alueellasi. Vastaanottava yritys on saamiensa tietojen osalta itsenäinen rekisterinpitäjä ja vastaa omasta käsittelystään.
  • Miksi ja millä perusteella: jotta saat pyytämäsi tarjouksen. Käsittely perustuu toimenpiteisiin, jotka toteutetaan pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
  • Kuinka kauan: säilytämme tarjouspyynnön enintään 12 kuukautta sen lähettämisestä, minkä jälkeen poistamme sen.
  • Oikeutesi: voit milloin tahansa perua tarjouspyyntösi ja pyytää sen tietojen poistamista kirjoittamalla osoitteeseen [email protected]. Poistamme pyynnön ja tiedot siitä, kenelle se välitettiin; sisäiseen lokiin jää vain merkintä siitä, että pyyntö oli olemassa ja poistettiin, ilman henkilötietoja tai vastaanottajia. Jo välitettyä pyyntöä emme voi perua, joten pyydä tarvittaessa poistoa myös yritykseltä, joka sen sai.

5. Yritysten yhteystiedot

Hakemistossa julkaistaan asennusliikkeiden yhteystietoja, jotka yritykset ovat itse julkaisseet verkkosivuillaan tai jotka löytyvät julkisista rekistereistä (Tukes, YTJ). Jos yhteystieto on henkilötieto, esimerkiksi toiminimen omistajan sähköpostiosoite, käsittelemme sitä näin:

  • Tarkoitus: yrityshakemiston ylläpito ja yrityksille lähetettävät kutsut vastaanottaa tarjouspyyntöjä. Tarjouspyyntöjä välitämme yrityksille, jotka ovat itse ilmoittautuneet vastaanottamaan niitä; yksittäisen pyynnön voimme välittää myös sille alueen yritykselle, jonka sivulta se lähetettiin – yritys on tällöin itsenäinen rekisterinpitäjä.
  • Peruste: oikeutettu etu tarjota kotitalouksille kattava hakemisto ja välittää niiden tarjouspyynnöt (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
  • Kielto: voit kieltää viestimme vastaamalla kutsuumme tai kirjoittamalla osoitteeseen [email protected] (jokaisessa viestissämme on myös osoite, johon kiellon voi lähettää). Lisäämme osoitteen estolistalle, jotta emme lähetä siihen enää mitään; estolistalla säilytämme vain osoitteen ja kiellon syyn.
  • Korjaukset ja poistot: voit pyytää listauksen korjaamista tai poistamista osoitteesta [email protected].

6. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Sivuston tietokanta, johon tarjouspyynnöt tallennetaan, sijaitsee palvelimella Suomessa (EU). Kohdassa "Kolmannen osapuolen palvelut" luetellut palvelut käsittelevät tietoja omilla palvelimillaan, osin EU:n ulkopuolella – esimerkiksi analytiikkapalvelut Google Analytics ja Yandex Metrica. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi.

7. Evästeet

Käytämme evästeitä analytiikkaan. Voit hallita evästeasetuksiasi evästebannerin kautta. Hyväksymällä evästeet hyväksyt Google Analyticsin ja Yandex Metrican käytön sivuston liikenteen analysointiin.

8. Kolmannen osapuolen palvelut

Voimme jakaa tietoja seuraaville palveluille:

  • Google Analytics: sivuston liikenteen analysointi
  • Yandex Metrica: käyttöanalytiikka ja lämpökartat
  • Brevo (Sendinblue SAS, Ranska): sähköpostipalvelu, jonka kautta tarjouspyynnöt lähetetään ilmoituksena Lämpöoppaalle ja niille yrityksille, jotka ovat ilmoittautuneet vastaanottamaan niitä; yksittäisen pyynnön voimme välittää myös sille alueen yritykselle, jonka sivulta se lähetettiin – yritys on tällöin itsenäinen rekisterinpitäjä. Viestit sisältävät tarjouspyynnön tiedot. Brevo säilyttää viestien lokit ja toimitustiedot; jos sen alihankkijat käsittelevät tietoja EU:n ulkopuolella, siirron suojana ovat Brevon tietojenkäsittelyehdot ja EU:n vakiosopimuslausekkeet.
  • Cloudflare Email Routing (Cloudflare, Inc., Yhdysvallat): osoitteeseen [email protected] lähetetyt viestit välitetään ylläpitäjän sähköpostiin; siirron suojana on EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys tai EU:n vakiosopimuslausekkeet.

9. Oikeutesi (GDPR)

GDPR:n nojalla sinulla on oikeus:

  • Saada pääsy henkilötietoihisi
  • Oikaista virheelliset tiedot
  • Pyytää tietojesi poistamista
  • Vastustaa käsittelyä
  • Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

10. Ota yhteyttä

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä tai GDPR-oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä:

[email protected]