Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Lämpöopas ("me") ylläpitää lampoopas.fi-sivustoa. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä tietoja keräämme, miten käytämme ja luovutamme niitä ja miten suojaamme ne, kun vierailet sivustollamme.

2. Keräämämme tiedot

Voimme kerätä sinusta tietoja useilla tavoilla:

• Käyttötiedot: tiedot siitä, miten käytät sivustoa – IP-osoite, selaintyyppi, katsotut sivut ja sivuilla vietetty aika.
• Evästeet: käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita (Google Analytics, Yandex Metrica) palvelun parantamiseen ja käytön analysointiin.
• Tarjouspyynnön tiedot: kun täytät tarjouspyyntölomakkeen, tallennamme nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, postinumerosi, valitsemasi palvelun ja viestisi sekä sen suostumuslauseen, jonka hyväksyit.

3. Tietojen käyttö

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Sivuston ylläpito ja toiminta
• Käyttökokemuksen parantaminen
• Käyttötapojen ja trendien analysointi
• Yhteydenottoihin ja kysymyksiin vastaaminen

4. Tarjouspyyntöjen vastaanottajat

Kun lähetät tarjouspyynnön Lämpöoppaan lomakkeella, välitämme antamasi yhteystiedot alueellasi toimiville asennusliikkeille, jotta ne voivat tehdä sinulle tarjouksen. Emme myy tietojasi emmekä käytä niitä omaan markkinointiimme ilman erillistä suostumusta.

• Mitä välitämme: nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, postinumerosi, valitsemasi palvelun ja kirjoittamasi viestin.
• Kenelle: enintään kolmelle alueesi asennusliikkeelle, jotka tekevät pyytämääsi työtä. Vastaanottava yritys on saamiensa tietojen osalta itsenäinen rekisterinpitäjä ja vastaa omasta käsittelystään.
• Miksi: jotta saat tarjouksen pyytämästäsi työstä. Käsittelyn oikeusperuste on lomakkeella antamasi suostumus (GDPR 6 artikla 1 kohta a alakohta).
• Suostumuksen peruuttaminen: voit peruuttaa suostumuksen ja pyytää tarjouspyyntösi poistamista milloin tahansa osoitteessa info@lampoopas.fi. Peruutus ei kumoa jo tapahtunutta välitystä, joten pyydä poistoa tarvittaessa myös tarjouspyynnön saaneelta yritykseltä.

5. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Kaikki tiedot säilytetään turvallisesti Euroopan unionin alueella GDPR-asetuksen mukaisesti. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi.

6. Evästeet

Käytämme evästeitä analytiikkaan. Voit hallita evästeasetuksiasi evästebannerin kautta. Hyväksymällä evästeet hyväksyt Google Analyticsin ja Yandex Metrican käytön sivuston liikenteen analysointiin.

7. Kolmannen osapuolen palvelut

Voimme jakaa tietoja seuraaville palveluille:

• Google Analytics: sivuston liikenteen analysointi
• Yandex Metrica: käyttöanalytiikka ja lämpökartat

8. Oikeutesi (GDPR)

GDPR:n nojalla sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi
• Oikaista virheelliset tiedot
• Pyytää tietojesi poistamista
• Vastustaa käsittelyä
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

9. Ota yhteyttä

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä tai GDPR-oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä:

info@lampoopas.fi